10日8时30分许,哈尔滨火车站前一家快餐厅。
米色长风衣,黑色小衫,紫边白框“笔畅式”眼镜。圆圆的娃娃脸,细细的柳叶眉,精心修饰过的紫色美甲,说起话来柔声细气、慢条斯理。模样和名片上“商账追收师”那行黑体字有些差距。
29岁的徐紫晔是我省双鸭山人。在由30多家公司组成的“全国商账师联盟”中,她是唯一的女性代表!熬菸抑,在全国从事商账追收的女性也极少!
怀柔政策“粘”回欠款
2006年,徐紫晔看到北京举办商账追收师培训的消息后毅然前往,成为全国首批108个持证商账追收师中的一员。
“电视剧里经常出现为了追债往人家泼汽油、刷油漆的情景。其实,不是追债就要打打杀杀的,‘怀柔政策’也很有效啊。”徐紫晔妩媚地笑了。
春节前,徐紫晔接下了一笔欠款已经一年多的单子。事前,徐紫晔做了调查,摸清了对方有偿还能力?啥苑骄褪遣换骨,一听说是催款的,一句“没钱”便断挂了电话。这时,徐紫晔拿出“粘”的功夫,不断打电话,“渐渐地,对方态度有所缓和,但仍不明确表示还钱”。见对方有所松动,徐紫晔查找到了对方的家庭住址和家庭成员情况。“大年初三,我便拿着给老人家和小孩的礼品去拜年,只聊天,不提还钱的事情!5天以后,徐紫晔便接到对方打来的电话,让她去拿欠款。
“其实商账追收不一定非要打打杀杀的,可是确实也要有一些技巧。在追债前,要先对债务方各方面的情况做个全面调查和了解,其实这个环节就是要找出对方的‘软肋’。在追收的过程中,需要和对方打心理战。追收师要想办法打击对方的弱点。一般我们接下单子后,都会想办法搞到欠债者的电话、落脚地点,然后常常有理有节地‘问候’欠债,时不时地登门‘拜访’,或者请对方喝茶聊天。欠债者接到我们的电话或看到我们是有心理压力的,所以一般挺不了多久就会乖乖还钱了。另外,贴身跟踪也是追债师的一个秘密武器。面对‘坚持不懈’的追收师,欠债者只有拿钱赶快让其走人!毙熳详仕担还幸坏,追收师在‘问候’和‘拜访’欠债者的时候,绝不做出格违法的事。
年收入20万元
目前为止,徐紫晔追回来的最大一笔欠款是20万元。那是一笔欠了五六年的账,可徐紫晔用了半个月时间就给追了回来。
2007年的一天,外地的同行给徐紫晔转过来一个单子。黑龙江一个国有企业欠外地一个建筑公司工程款20万元,对方要了多年未果。“拿到单子以后,我分析该企业有还款能力,就给对方打了电话,直接表明了自己的身份。对方听到后,表示要研究一下。我在电话里问对方我何时再把电话打过来方便,对方称下周一。周一8时左右,我把电话打了过去,对方说要等到周四再答复。周四,我又把电话打了过去,对方让我过去当面谈谈。我乘车赶到该企业。他们表示对工程质量不满意,说如果对方不来修他们就不会把20万元尾款打过去。我根据他们所说的情况拿出了两套方案,希望他们可以从中选择还款的方式!
“一周以后,我又去了。对方表示可以接受第二套方案,即从尾款中扣除重新雇人改良工程的费用。一周以后,这笔拖欠多年的款项终于打到了徐紫晔代理的债权人的账户上。
徐紫晔透露,商账追收一般追的都是过了诉讼年限的欠款,费用按照款额和拖欠的年限等而定。她现在从事商账追收这一行业一年来,年收入约20万元人民币。
画文身去追账
徐紫晔还为记者讲述了追债师韩冰的一次追收经历。黑色墨镜、大烟斗、藏在黑色礼帽下的光头,这是从事私家侦探业务起家的商账追收师韩冰的标志性打扮。针孔摄像头、电话窃听器、红外线望远镜这些都是他追债最基本的装备。
韩冰追收时也遇到过一次惊心动魄的经历。
那是一笔上百万元的单子,欠债方在当地很有势力,在“黑道”上也很有影响。为了显出自己的霸气,震住对方,临出发前,韩冰让同事请来专业人士往自己的胸前画了许多文身。为保证安全,韩冰和自己的同事分乘两辆一模一样的桑塔纳前往,一台停在公路上,一台拉着他和一个同事停在了对方的公司门前。一见面,对方非常爽快地把现金码在了桌上。对方出奇的痛快让韩冰起了疑心,他和同事迅速把钱扔上车就迅速离开了。在一个岔路口,他们拐了一个弯,与此同时,另一辆桑纳塔正好赶到并开上了另外一条路。果不出韩冰所料,对方马上就驾车追了上来。对方追上了另外一辆车,四五个大汉拉开车门一看里面的人不认识,这才气急败坏地走了。
“原来,对方一开始就打定了主意:你们要钱,我给,你拿出了我的公司。如果在半路上你们被抢了,那就不关我的事了。多亏我们当时留了个心眼儿,要不就惨了。”韩冰说,由于天热,回到公司时他的全身都是汗,画在身上的文身都流下来了。
背景
4日,第三届全国商账师联盟会议在成都召开。来自全国各地的商账追收师们聚集一堂,共商职业发展大计的同时,也在相互切磋着“追债”的高招。
2006年6月底,劳动和社会保障部举办了信用管理培训项目“商账追收师”岗位培训。全国首批108位“地下”追债人取得了《全国统一职业岗位证书》。(作者: 记者 王虹)
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