- 国内首个网购行规意外面世 部分省市拟立法采纳
当越来越多的人习惯使用网络购物方式时，货物质量不佳、欺诈宣传、到款不发货等现象也随之而来，由于相应法律法规的缺失，网购的问题始终困扰着消费者，也束缚着行业的发展。
不过，网购市场很快也将有自己的“行规”，但和其他行业不同，网购行规的发起者，是网购运营商本身。
记者日前了解到，针对层出不穷的网购问题，淘宝已推出了第一批较为严厉的市场规则，而这些规则很快就得到了易趣、拍拍网等同行的响应，一家的规则几乎一夜之间就成了行业的规则。更令人称奇的是，山东等地正拟立法采纳这些规则，“行规”的强制力或将由此再上一个台阶。
或许此前很少有人能想到，国内的第一个网购行规，居然就这样悄然到来了。
网购运营商自定行规
据悉，淘宝网在2007年就推出了消费者保障计划，包括了“先行赔付”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”等举措。记者从淘宝总部了解到，自实施以来，“淘宝网”全年的交易中，大约每1亿元的交易，才立案一起交易纠纷。
面对层出不穷的网购问题，越来越多的网购运营商开始效仿甚至直接拷贝淘宝的做法。记者了解到，去年，易趣、拍拍等相继跟进，推出“品质保障”、“诚保计划”等服务。其中拍拍网规定买家在收到货品7天内可以无条件任意退货；如果货品存在质量问题，14天内与卖家协商未果，拍拍网将会负责先行赔付以确保买家利益。
一位业内人士表示，在相关法律、法规缺失的情况下，网购运营商自发制定行规确是无奈之举，但如果整个行业都愿意采纳，那么同样对违规交易具有强力的遏制作用。
地方政府拟立法借鉴
令人意外的是，在网购运营商自发制定行规后，国内部分省市也传出消息，将借鉴这些行规，专门立法规范网购市场。
去年10月1日，《山东省消费者权益保护条例》正式实施，条例规定“对网络、电视等购物商品，如与事前说明、承诺不一致或有质量问题，消费者7日内可要求退货。 ”日前也有消息称，国内其他地区也正拟立法采纳网购商提出的“7天无理由退换货”等规则。不过记者了解到，“7天无理由退换货”不属于我国消费者�；しㄖ械姆商跷�，因此在这些地区制定的网购新规中，“7天退货”原则将主要作为“消费者保障服务”规范中的内容。
记者从上海消保委了解到，目前本市尚未有明确计划就网购问题专门立法、立规。消保委相关负责人表示，目前上海网购的消保纠纷主要还是依靠我国消费者�；しɡ粗俨梦ぃ缬胧虑八得�、承诺不一致或有质量问题，消费者可在7日内要求退货，但这并不包括买家主观意愿要求退换范畴。
更严“封杀令”有望实施
随着网购行规的陆续推广，更严厉的行规有望近期推出，同样，发起者依然是网购运营商自己。
记者昨天获悉，淘宝将实施对被查实售假的卖主进行严格惩罚的机制，卖家在淘宝网开店必须用身份证进行认证，一旦发现有严重售假行为，轻则3至5年禁止此身份再在淘宝上开店，重则永久“封杀”该卖家。
记者了解到，目前网站对于假货查处的方式主要是依赖于机器检查，人工排查以及厂商与用户的投诉三点。但考虑到网络商品太多，为此网站开设了“消费者保障计划”。买家在收到货物后14天内出现产品质量问题，淘宝网将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，以保障消费者免受购物欺诈。（王智宇）
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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