中新网4月17日电 据香港文汇报报道，过往有旅行社突然结业，手持电子机票的旅客却不知机位被取消，旅程及机票钱全部化为乌有。香港旅游业议会最近向旅行社发出新指引，规定旅行社发出各种机票，旅客又缴清款项后，旅行社不能取消机位，即使该旅行社倒闭，代理商仍要兑现机票。

　　　传统机票在出票后如要收回，旅行社必需收回机票再交回航空公司，才会正式取消机位，相反电子机票不须收回，旅行社即使取消了，顾客或仍懵然不知，过去不少旅客便因旅行社突然倒闭，手持电子机票下而蒙受损失。

　　　香港消委会今年首3个月接获83宗有关投诉，05年投诉更多达178宗，主要与旅行社倒闭有关。

　　　香港旅游业议会于本月1日向旅行社发出新指引，规定旅行社如发出机票，包括电子机票给旅客，旅客又已缴付机票款项，旅行社不能单方面取消该机票，即使分销机票的旅行社突然结业，消费者只要持有已确认的机票，联销代理商仍需兑现机票，不可擅自取消机位。

　　　香港消委会提醒市民，未出票前切勿付足全费，收机票后应核对机票上的资料是否正确，如属电子机票，更应查阅收据上是否载有机票编号，最好自行向航空公司了解自己的名字是否在乘客名单之上。(潘颂禧)