银行服务：百姓“被涨价”何时休
近期，几家国有商业银行在一些城市同时上调ATM跨行取款手续费，由每笔2元提高至4元，成为社会关注的焦点。8月3日，银监会下发通知，要求商业银行立即开展服务项目的清理工作，进一步规范服务收费行为。银行跨行取款服务涨价合理不合理？银行服务价格由谁来定，又该怎样监管？本报记者就此采访了银行卡客户、有关部门和专家。
联手涨价百姓疑问多
“几家大银行不约而同提高跨行取款手续费，而且一涨就是1倍，这确实让消费者难以认同�！痹诒本┏羟鹛芬患乙械腁TM机前，正在取款的张先生表示，现在很多人手里都不止一张银行卡，生活中购物、缴费需要临时取点现金，不可能都跑到发卡银行的ATM机上操作�？缧腥】疃韵颜呃此导确奖阌质∈�，银行收取一定的手续费也是合理的。然而，银行的服务没有增加，服务价格却说涨就涨，对消费者来说显然不公平，也不合理。
在北京新光天地购物中心，一些消费者也对几大银行联手涨价表示不解和担忧。在一家商贸公司工作的王女士认为，广州、深圳等一些城市的ATM跨行取款手续费都涨了，估计北京过不了多久也会跟进。银行涨价前应该把涨价理由向社会公布，比如这项服务的业务量有多大，服务成本是多少，涨价幅度是怎样测算出来的等等，让百姓把该掏的钱掏在明处。如果大银行利用市场的垄断优势联手涨价，百姓只能被动接受，那么这“被涨价”的滋味比多掏的那些钱更让人难以接受。
银行为什么上调ATM跨行取款手续费，每笔从2元涨到4元的依据是什么？截至上周末，涨价的几家银行仍没有作出公开回应，记者就此事联系相关银行采访也被婉拒。
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【编辑:杨威】 |
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