上午,中消协指出返券促销存在的7大陷阱。
陷阱1
模糊宣传陷阱
一些商场在宣传时标称“满200返300”等,但在商场内常有满200返30、50、80等多种返券方法,这些在总体宣传时要么不加标注,要么以小字标称,以诱使消费者参与购物。特例商品、名牌、化妆品等还不参加活动。
陷阱2
总折扣率陷阱
如:满100返100,表面上看是5折,实际上远非如此;有的满200返236,以零头增加计算难度。
陷阱3
商品标价陷阱
在商品的标价上,往往是99、199、299等,计算起来十分繁琐。
陷阱4
凑齐差价陷阱
提高小额商品价格,使消费者难于找到合适的差额商品。
陷阱5
返券使用陷阱在返券的时间、空间上,给消费者设置种种限制,如:返回的券只限在一定区域内使用,不能全场通用;不同额度的返券,如买100返40与返100取得的券不能通用,只能在返券额度相同的商品类别中使用;返券必须在一定时间内使用完毕,逾期作废。
陷阱6
返券程序陷阱
购物和返券需分别排队或上下不同楼层。消费者为凑齐返券,不得不在商场内往返奔波、循环购物,耗费大量时间和精力。
陷阱7
规避责任陷阱
有些商家借口返券商品属于低价处理商品为由,拒绝承担其应尽的“三包”义务。(杨滨)