3月29日,第七届宁波汽车博览会开幕,来自五强联盟的记者纷纷奔赴宁波,并从组委会得到确切消息,广汽丰田的热销车型凯美瑞四天共订出64辆,成为车博会上单一车型订单量第一的企业。而此前,凯美瑞在宁波市场上已经创下了上牌数四连冠的佳绩,在全国其它城市的销售业绩均是遥遥领先。
广汽丰田、尤其是其旗下凯美瑞在全国的成功,究竟源自偶然,还是出于必然?五强联盟带着一系列问题采访了广州丰田汽车销售有限公司销售部副部长冯兴亚。
记者:在宁波车博会上,可以看到厂方的重视。请问对全国的展会都会如此重视吗?
冯兴亚:根据交通管理部门的统计,凯美瑞在宁波市场从去年11月起连续4个月夺冠。事实上,凯美瑞在全国其它城市的销售业绩也是遥遥领先,并且还有很大的发展潜力。全国十几个较大规模的车展,我们厂方都会高度重视。
记者:凯美瑞在全国以何克敌制胜?2007年有何发展规划?
冯兴亚:凯美瑞的前身是丰田佳美,这款车在中国有着相当不错的口碑,再加上广汽丰田坚实的品牌基础,因此一进入市场就能够热销。其实凯美瑞在全国也是“单打冠军”,从去年12月开始已经连续夺得中高级轿车单车型月销量三连冠。到目前为止,我们已经完成了全国凯美瑞上半年的订单任务,我们的目标就是继续保持和巩固当前的销售地位,强化销售和服务流程,打造广汽TOYOTA核心品牌。
记者:广汽丰田今后怎样为消费者提供更好的服务?
冯兴亚:我们将继续以“超越顾客的期望”为目标,向每一位顾客提供品质卓越的“贴心的,尊贵的”服务,真正给予消费者尊贵、安心的凯美瑞体验。我们还将在保证品质的前提下,尽最大的努力提高凯美瑞的产能,以满足更多客户的需求。3月份凯美瑞的产量已经超过了1.5万台,我们计划今年的产量是15万台。