中新社澳门五月八日电 (记者 黄鸿斌)澳门航空八日晚上称,据最新统计,澳门航空四月份客运人数达二十二万二千八百人次,载客率为百分之七十九点六。载运人数为历史新高,也是澳门航空成立以来单月载客人数历史最高。
澳门航空总经理费鸿钧表示,澳门航空今年第一季度,取得一千六百六十四万澳门元的盈利,实为不易。在全球航空燃料价格持续攀升、市场竞争异常激烈的当今,澳航能够取得如此成绩,包含着中央政府和特区政府的支持、业界的帮助以及广大乘客的爱护。
据介绍,今年以来澳门航空积极开拓新航线,继三月开航澳门——杭州航线后,四月又相继开通澳门——贵阳、澳门——长沙航线,由于航线及时期选择正确,取得了很好的效果,便利了两岸三地的乘客经商和旅游,赢得了广大乘客的好评。
澳门航空认为,在航空市场竞争日益激烈的情况下,除了注意听取乘客意见,不断改进航班餐饮品质外,必须增加服务专案,开展微笑服务活动,推出亚洲地区最优惠的酬宾方案等,不仅要在产品设计上要求新好,在服务品质上更要精益求精,做到以最好的服务回馈新老乘客。(完)