中新网9月22日电 SK-II品牌22日发表声明,决定暂停其在中国的产品销售,并暂时停止SK-II专柜的运作,直至确认符合中国有关在售化妆品所含微量铬和钕的规定。
据新闻晚报报道,22日上午,上海各大商场的SK-II专柜都唱起了空城计。据久光百货化妆品柜台主管介绍,宝洁公司发来一封电子邮件称,SK-II从9月22日起暂停在中国退货服务中心的运作,改由24小时服务热线处理退款要求,9月21日前受理完毕的将按协议向消费者支付。
另据北京晚报报道,新世界百货、庄胜崇光、中友等商场的SK-Ⅱ化妆品专柜基本都已经撤货,只在柜台上贴出了一纸通告,告知消费者SK-Ⅱ所有货品近期将停售,并留下了一个服务热线电话号码。商场方面在柜台外拉起了一道红色警戒线。一些商场表示,目前暂时还将保留这一柜台。中国消费者协会秘书长武高汉在接受记者采访时表示,SK-Ⅱ不管是出于什么原因做出这一决定,都应该按照法律法规及时做好善后工作,不能以任何方式设置障碍阻挠消费者维权。
SK-Ⅱ在声明中仍然认为其产品是安全的,并表示将会同有关政府部门一起,为解决目前存在的问题而努力。